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En este artículo, compartiremos cómo una técnica específica en LinkedIn mejoró de manera sostenible el éxito general de todas nuestras campañas usando Linked Helper por un factor de 3x.  Así, podrás hacer que tus mensajes de LinkedIn más personales, efectivos y exitosos.

Pedir consejo siempre es útil porque creemos que nunca se puede ser sabio en todas las áreas de la vida.  Así que, en términos prácticos, establecer un hábito para contactar regularmente a los expertos en tus áreas de interés y solicitar sus comentarios o consejos, solo puede ser un puro beneficio para ti.

Uno de los expertos con los que nos contactamos es Dan Smith. Dan es entrenador de ventas y entrenador en Winning by Design, una empresa de consultoría de ventas tecnológicas. En su respuesta, Dan nos compartió la  técnica 3R que están utilizando con los clientes en  Winning by Desing . En los últimos 3 meses, la técnica RRR ha demostrado que nuestras campañas de difusión en LinkedIn son 3 veces más exitosas, personales y efectivas. A continuación, les explicamos la técnica y les mostramos con ejemplos cómo pueden usarla también:

La técnica 3R

1. Relevancia:

 

Tu mensaje debe tener un elemento de relevancia para la persona con la que te contactas. Obviamente, utiliza su nombre y, si es posible, el nombre de su empresa en el mensaje. También recomendaría explicar cómo encontraste a la persona con la que te estás conectando. Por ejemplo:

“Hola Juan, estoy buscando expertos para crear organizaciones de ventas efectivas y me gustaría conectarme …”

                En su mensaje, puedes referirse a una conexión que tiene en común o, incluso mejor, a un colega de la persona con la que deseas conectarte. Por ejemplo :

“Vi que compartimos a Pedro Rojas como una conexión común y   … “

                Puede citar algunas de las frases más relevantes e importantes del perfil Linkedln de la persona. Por ejemplo :

“Vi que te enfocas en ayudar a los vendedores a lograr sus objetivos a través de un coaching de alto impacto y …”

                Demuestra que sabes qué soluciones ofrece tu empresa o a qué clientes se dirigen. Por ejemplo :

“Vi que en González Asociados apuntas a clientes del sector agrícola y …”

                Establece una conexión entre tus pasiones y sus pasiones. Por ejemplo :

“Vi que eres un apasionado de las tecnologías de inteligencia artificial y …”

2. Retribución:

Es importante mostrar el claro beneficio de conectarse contigo.

                Demuestra que ayudas a personas y empresas de forma similar a la persona con la que te estás conectando. Puedes hacerlo compartiendo tu experiencia en los puntos críticos que a menudo tienen los clientes  y que tu resuelves. De esta manera, la persona puede sentir que puede beneficiarse si se conecta contigo. Por ejemplo :

“A un vendedor le toma un promedio de 3 horas programar una cita con la persona adecuada porque utilizan técnicas tradicionales de establecimiento de citas, como llamadas en frío …”

                Pídale ayuda a la persona con la que se estás conectando y demuéstrale cuánto puedes ayudarlo. Demuéstrale que, con unos pocos minutos invertidos de su lado, pueden ayudarte a ti o a tu equipo a ahorrar meses o años de trabajo. A la gente le gusta ayudar si siente que sus esfuerzos serán apreciados. Por ejemplo:

“Al tener una breve llamada de 10 minutos conmigo, podrías ayudarnos a ahorrar un año de trabajo yendo en la dirección equivocada  .. 

                Sea claro con quién trabaja y qué propuesta de valor le ofrece. Por ejemplo:

“Estamos ayudando a los líderes de ventas en empresas de servicios de softwares a reducir el costo de una cita con sus destinatarios, desde más 30% …”

3. Requerimiento

Finaliza tu mensaje con un claro llamado a la acción. De esta manera, le facilitarás la respuesta a la persona.

                Puede solicitar una recomendación a un colega o socio responsable de un área en particular. Por ejemplo :

“Me ayudarías mucho si me pudieras recomendar a alguien responsable del desarrollo empresarial en Chilenos Tecnológicos Ltda. …”

                Puede ofrecer una llamada de introducción o descubrimiento. Por ejemplo :

“¿Te conviene una llamada de 10 minutos en 15.05 o 17.05?”

                Finalmente puede finalizar con una pregunta abierta para comenzar una conversación. Por ejemplo :

“¿Cuánto tiempo o dinero le cuesta hoy una cita en Chile Tecnológico Spa?”


Basado en el artículo “How to make your LinkedIn messages 3x times more effective using the RRR technique” de Vyacheslav Ladischenski

Sobre el Autor

Vyacheslav Ladischenski   es el fundador de   TechSalesBox  . Con un master en ciencias de la computación, anteriormente fundó 3 nuevas empresas tecnológicas y trabajó en Alemania, Suiza e Irlanda para multinacionales como Credit Suisse, PwC, Dell e IBM. 

Es un profesional certificado en ventas y ha completado con éxito el entrenamiento de ventas de Sandler Training y también la escuela de ventas globales de IBM. En TechSalesBox, Vyacheslav ayuda a los líderes de ventas en empresas tecnológicas a romper el hielo con gente de negocios ocupada y difícil de alcanzar. El retorno de la inversión para sus clientes es a menudo 10 veces mejor que el uso de métodos tradicionales de generación de prospectos como llamadas directas o correos electrónicos.

Si bien es cierto que los profesionales del Marketing han experimentado grandes oportunidades con las herramientas digitales, también es verdad que éstas han puesto distintos retos para alcanzar su máximo en ventas. Crear estrategias de marketing en Redes Sociales para conseguir ventas es un asunto primordial, pero para hacerlo hay que respetar algunas reglas que esta metodología ha sugerido a raíz de comportamiento del consumidor actual y la definición de marketing digital.

El mundo está cambiando, el mercado está cambiando y los consumidores están demostrando sentirse cómodos con ello. Si usted es de lo que piensa que está bien en su zona de confort y las Redes Sociales no son necesarias para aumentar las ventas, le demostramos con estadísticas que está equivocado:

La población mundial ya alcanzó los 7.5 mil millones y el 50% de esta población tiene conexión a Internet. Lo que quiere decir que, 3.5 mil millones de personas usan el Internet habitualmente.

Por otro lado, las Redes Sociales, en conjunto, reúnen unos 2.7 mil millones de usuarios. En el caso de Facebook, hay más de 2,000 millones de usuarios conectados diariamente y en Instagram más de los 500 millones.

Es decir, las plataformas sociales son parte de nuestra vida diaria y para integrase al mundo actual hay que aprender a adaptarse al lenguaje digital ¿Ya está usted convencido de la importancia de este medio para comunicarse con sus clientes?

Aspectos claves para aumentar las ventas con la ayuda de las Redes Sociales

Pulir el público objetivo de la empresa

Si ya tiene un negocio offline y cree que ya tiene definido el tipo de público objetivo para su empresa, le pedimos que lo estudie nuevamente con detenimiento. La conducta del consumidor online puede ser distinto a la hora de comprar o adquirir productos y servicios con la ayuda de las herramientas que les brinda Internet.

De hecho, especialistas recomiendan apuntar hacia nichos de mercado pequeños, específicos y debidamente definidos. Esta es una de las claves para posicionar en las mentes de los consumidores. Esto es así porque la empresa puede trabajar sobre el principio de las personalización; mientras menos personas atiende, mejor será el servicio que puede prestarle. Por lo que, si apunta hacia un público objetivo más amplio, el servicio puede ir empeorando.

Las redes sociales no solo para vender

Efectivamente, las plataformas sociales son ideales para aumentar las ventas, pero su efecto no es tan inmediato como quisiera. De hecho, la relación entre marca y cliente en Redes Sociales exige que la empresa se muestre más humana, lo que quiere decir que antes de generar estrategias de venta, hay que ganarse la confianza del público objetivo.

Entonces ¿Qué hay que hacer? La primera acción recomendada es que se empiece a crear una estrategia basada en contenido. Defina en su prospección de cliente, cuál es el tipo de contenido con el que se registra mayor interacción. Es decir, a su audiencia online puede gustarle el contenido en video, en texto, con elementos gráficos, sin ellos, etc.

Para generar acciones que generen ventas, hay que crear una proporción igual para cada acción, es decir, define, de acuerdo a tus intenciones de venta y comportamiento del usuario, qué porcentaje usar para ofrecer contenido y crear publicaciones promocionales. Por ejemplo: podría crear 70% contenido de valor para el usuario y el otro 30% en contenido para promocionar la marca o un producto.

Siempre el porcentaje de publicaciones promocionales debe estar por debajo del contenido de utilidad, este último es el ancla que permitirá que los usuarios valoren a la empresa y no solo lo vean como una compañía que quiere venderles algo.

A su equipo de marketing y ventas le toca averiguar  con qué tipo de información el público objetivo se siente cómodo y en confianza.

También debe analizar cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales. Hay especialistas que señalan, para cada plataforma, el mejor momento del día para compartir contenido. Sin embargo, recomendamos ver esas sugerencias como una guía de prueba hasta que su equipo determine cuál es la que le conviene.

Gamificación en Redes Sociales

Realizar sorteos, trivias, o cualquier otra mecánica de juego para aumentar las ventas en Redes Sociales es una acción que provoca un ROI positivo. Pero antes de ejecutar una estrategia de este tipo hay que estar totalmente seguros que la audiencia la que apunta reacciona bien.

De igual forma hay que preguntarse, ¿El premio es lo suficientemente bueno como para motivar a los seguidores? Hay que cerciorarse de que la competencia no está haciendo algo igual, para evitar que los seguidores se confundan.

Hay muchas técnicas que aceleran las ventas con la ayuda de las Redes Sociales, pero antes de ejecutar cualquiera, es importante enfocarse en construir una audiencia que esté atenta a la marca y eso solo se logra con contenido de valor, que le aporte a su comunidad información útil sobre algún tema, producto, etc.

Dedique tiempo en saber qué es lo que su audiencia está pidiendo ¿Qué necesita? ¿Cómo puede usted ayudarlo? Y así, puede ir generando acciones dirigidas para cerrar ventas en tiempo récord.

Fuente: https://laprensafl.com/2018/01/25/estrategias-de-marketing-en-redes-sociales-para-aumentar-las-ventas/

Los smartphones cada día son una parte más importante de nuestras vidas y, así también, de la búsqueda de información que necesitamos.El porcentaje de navegación en la web es cada vez mayor en estos dispositivos que en computadores. Las páginas responsivas o adaptables responden a eso: son sitios que se acomodan a la pantalla en la cual uno la visualiza (ya sean computadores, tablets y smartphones).

Sus principales características son:

  • Ancho adaptable
    Adaptación del ancho de la web al ancho del dispositivo, sin tener que moverse horizontalmente.
  • Reestructuración
    Reestructuración y reacomodo de los elementos de la web, dependiendo del ancho del dispositivo.
  • Elementos
    Cambio del aspecto de ciertos elementos de la web, como menú, botones e imágenes.

¿Por qué tener una página responsiva?

  • Es recomendada por Google®
    Desde el 21 de abril del 2015, el algoritmo de Google fue actualizado para dar mayor ranking de búsqueda a las páginas que están elaboradas con un diseño responsivo.
  • Una página, muchos dispositivos
    Permite proveer una excelente experiencia al usuario desde cualquier dispositivo y tamaño de pantalla: teléfonos móviles, tabletas, laptops y computadoras de escritorio.
  • Es más sencillo y económico
    Permite tener un mejor SEO (optimización de sitio para mejorar posicionamiento en buscadores) ya que se tienen las mismas URLs (direcciones) para móvil y web. Es más económica de administrar. Permite una descarga más rápida y adecuada en móviles.

Algunas cifras que debes conocer…
Fuente: IMS (Internet Media Services)

  • 9 de cada 10 personas conectadas a internet en América Latina tienen un Smartphone.
  • El 71,7% de los chilenos ya cuenta con un acceso a internet, la mayor cifra en el continente, seguido por Argentina con 68% y en tercer lugar se encuentra México y Brasil con 58,2% y 59,6%, respectivamente.
  • Chile y Brasil son los dos países con mayor cantidad de compras realizadas desde tabletas.

¿Quieres mejorar tus ventas? Nosotros te ayudamos…